常见问答
JRailPass.com 常见问答

我该如何预订座位?

日本铁路通票持有人有权免费预订所有日本铁路列车的座位。所有座位都应在上车前预订。JR 集团不允许您在上车后临时要求改为指定席。

 在日本历年最繁忙的黄金周(4 月 26 日至 5 月 6 日)期间乘坐希望号列车,必须预订座位。在此期间,这些列车均不提供自由席。

如何在 JR 售票处预订座位

以下介绍如何在 JR 售票处预订座位:

1.请带着您的日本铁路通票前往任何日本火车站的 JR 售票处,或前往旅行服务中心或旅行社售票处。 2.抵达售票处后,系统将询问您的目的地和欲出发的时间。您也可以提前查看火车时刻表,或向亲切的工作人员求助,以便为您的旅行找出最佳选择。 3.您将取得预约座位的车票,上面会带有出发时间、到达时间、火车名称、车厢和座位。例如:Nagoya - Kyoto / 14:19 - 15:11 / Hikari 513, Car 11, Seat 5-B。

欲搭乘特快列车或新干线列车并预约私人车厢的客人,需支付额外费用。搭乘卧铺车厢,也需支付额外费用。

如何使用售票机预订座位

现在,您可以使用 JR 周游券上的二维码在 JR 车站的售票机上轻松预订座位。

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只需按照以下步骤操作:

  1. 寻找售票机(需配备二维码阅读器)
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  2. 在屏幕上,点选“Select train to use now”(选择将要乘坐的列车) 附近的“Select”(选择) 选项
  3. 选择需预订座位的 JR 周游券数量并确认
  4. 扫描您的 JR 周游券 - 将 JR 周游券的二维码置于阅读器前方
  5. 输入您的护照号码并确认
  6. 如需要为额外的 JR 周游券预定座位,请重复以上二维码扫描以及输入护照号码的步骤
  7. 输入您的旅程详情并搜索可预约的列车
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  8. 从显示的选项中选择您欲乘坐的列车和时间
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  9. 选择您欲乘坐的车厢级别
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  10. 选择您想要的座椅位置
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  11. 选择您欲乘坐的特定车厢
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  12. 选择您想要的特定座位
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  13. 来到确认页面 - 查看您的行程/座位详情
  14. 从机器的打印机槽中取出您的座位预订票

我应该在何时预约座位?

往返于东京、京都和大阪的高峰通勤列车,无法保证会有座位。跨市的新干线列车较不拥挤,因此较有可能有座位。然而,在以下的高峰期,建议您在搭乘任何列车前先预约座位:

  • 四月 27 日至五月 6 日
  • 八月 11 日至 20 日
  • 十二月 28 日至一月 6 日

以上提到的所有日期,都是在旅游旺季的假期。若您决定在该时段游玩日本,请务必提前预约座位。

我们也建议持绿色车厢通票者提前预约座位,以确保搭得上绿色车厢,否则可能会被重新安排到标准车厢。

我可以在线或打电话预约座位吗?

我们目前不接受电话预约座位。然而,有某些列车可在 JR 东日本在线预订系统(Ekinet)预约。.

符合条件的列车包括北陆新干线(东京到金泽)、新干线和 JR 东日本地区的东京北部主要特快列车,以及 JR 北海道地区的新干线、特快列车和快速机场列车(可能会有例外情况)。

我可以事先预约座位吗?

是的,您可以提前一个月预订 JR 火车的座位。 这意味着,如果您已经规划好您的行程,您就可以先预定好您在日本的整个停留期间的火车座位。

您可亲自前往旅行服务处或预订服务处(绿色窗口)预订座位。您将需要出示您的护照和日本铁路周游券原件。如上所述,如今您还可在售票机上预订座位。

重要提醒: 您只能在任何旅行社或 JR 售票处亲自预约。您将被要求出示您的护照和日本铁路通票正本。