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常见问答

我的随身 Wi-Fi 遗失/被偷走,该怎么办?

如果您遗失了您的 随身 Wi-Fi   设备,请尽快与我们联系,我们在此提供协助!在大多数情况下,我们能追踪遗失或被偷走的随身 Wi-Fi 设备,并顺利找回。

然而,在极少数情况下随身 Wi-Fi 由于丢失或被偷走而无法追踪,那么您将需要支付 ¥20,000 日元的固定费。在这种情况下,不得使用任何更动或折扣。