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Domande frequenti (FAQ)

Quando arrivano i miei biglietti?

I tempi di consegna standard per tutte le spedizioni sono due (2) giorni lavorativi. In alcune situazioni rare, fuori dal nostro controllo, come condizioni meteo, scioperi aerei, etc. i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Una volta che avrai completato il tuo ordine online, riceverai una email con il numero per tracciare la tua spedizione. Utilizzando il numero ed il link fornito, sarai in grado di accedere a tutte le informazioni di consegna più importanti, come: data e ora di consegna.

Cosa devo fare se i biglietti arrivano a casa mentre non ci sono?

Il corriere provvederà a lasciare un avviso alla porta di casa, con le informazioni riguardo la prossima consegna. In totale, ci saranno tre (3) tentativi di consegna, dopodiché il corriere lascerà il pacchetto all'ufficio postale più vicino. Nel caso in cui l'ordine non verrà raccolto durante le settimane successive, verrà reso all'indirizzo del mittente (i nostri uffici).