Come posso prenotare i posti?

Tutti i posti devono essere prenotati prima di salire sul treno. Il JR Group non consente di modificare il posto prenotato, una volta saliti a bordo del treno.

 È obbligatorio prenotare un posto a sedere per viaggiare sul servizio Nozomi durante il periodo più affollato dell’anno solare giapponese, la Golden Week (dal 26 aprile al 6 maggio). Su questi treni non sono disponibili posti a sedere non riservati durante questo periodo.

Come prenotare un posto presso la biglietteria JR

Ecco come prenotare un posto presso una biglietteria JR:

• Porta il tuo Japan Rail Pass a qualsiasi biglietteria (Midori-no-madoguchi), che si trovano in tutte le stazioni ferroviarie giapponesi. In alternativa, recati presso un centro di assistenza viaggi o un ufficio per la vendita dei biglietti in un’agenzia di viaggio.
• Quando sei nella biglietteria, ti verrà chiesta la tua destinazione e l’orario di partenza preferito. Puoi anche consultare in anticipo gli orari dei treni, o farti aiutare da un simpatico membro dello staff, per trovare la migliore opzione per il tuo viaggio.
• Ti verrà consegnato il biglietto del posto prenotato, che indica l’ora di partenza, quella di arrivo, il nome del treno, il vagone e il posto. Ad esempio: Nagoya - Kyoto / 14:19 - 15:11 / Hikari 513, Car 11, Seat 5-B.

Coloro che desiderano salire a bordo dei treni Limited Express o Shinkansen, e prenotare un compartimento privato, dovranno pagare un piccolo extra. Viaggiare in una carrozza per dormire richiede un ulteriore pagamento extra.

Come prenotare un posto a sedere con le biglietterie automatiche

Ora è possibile prenotare facilmente i posti alle biglietterie automatiche nelle stazioni JR utilizzando il codice QR sul JR Pass.

È sufficiente seguire questi passaggi:

1. Trova una biglietteria automatica dotata di lettore di codice QR
   

2. Sullo schermo, scegli l’opzione “Select” (Seleziona) vicino a “Select train to use now” (Seleziona il treno da utilizzare ora)
3. Seleziona il numero di JR Pass che deve effettuare la prenotazione e conferma
4. Scansiona il tuo JR Pass - Posiziona il codice QR del JR Pass davanti al lettore
5. Inserisci il numero del tuo passaporto e conferma
6. Per altri JR Pass, ripeti i passaggi della scansione QR e del passaporto
7. Inserisci i dettagli del tuo viaggio e procedi alla ricerca dei treni disponibili
   

8. Seleziona il treno e l’orario che preferisci tra le opzioni visualizzate
   

9. Scegli la classe del vagone su cui desideri viaggiare
   

10. Seleziona il posto che preferisci
    

11. Scegli il vagone specifico su cui desideri viaggiare
    

12. Seleziona il posto/i posti che preferisci
    

13. Pagina di conferma - Controlla i dettagli del tuo viaggio e del tuo posto a sedere
14. Recupera il biglietto per la prenotazione del posto dalla stampante della macchinetta

Perché dovrei prenotare un posto?

I posti disponibili non sono garantiti sui treni pendolari che partono o arrivano a Tokyo, Kyoto e Osaka. Nei treni intercity, non ci sono moltissime persone, per cui i posti sono solitamente disponibili. Tuttavia, si consiglia di prenotare il posto prima di salire a bordo di qualsiasi treno, durante le seguenti alte stagioni:

• 27 Aprile fino al 6 Maggio
• 11 Agosto fino al 20
• 28 Dicembre fino al 6 Gennaio

Tutte le date menzionate qui sopra, si riferiscono ai periodi di festa più popolari e ai maggiori picchi stagionali. Se deciderete di recarvi in Giappone durante i periodi festivi, assicuratevi sempre di prenotare il posto in anticipo.

I titolari del Green Pass sono invitati a prenotare un posto in anticipo, per garantirsi il viaggio su una green car, altrimenti, potrebbero essere trasferiti su un vagone standard.

Posso prenotare i posti con il JR Pass online o per telefono?

Prenotare un posto per telefono non è possibile. Inoltre, se sei attualmente in possesso di un Ordine di Cambio (Exchange Order) acquistato tramite il nostro sito, non potrai effettuare prenotazioni di posti online prima del tuo viaggio in Giappone.

Ti preghiamo di prestare attenzione alle piattaforme di prenotazione esterne o ai siti web locali giapponesi. Poiché questi sistemi non possono essere collegati al tuo pass in sospeso, ti addebiteranno la tariffa standard per intero del biglietto.

Prenotare i posti di persona è in realtà molto semplice e completamente gratuito con il tuo Japan Rail Pass. Ecco come fare una volta atterrato:

1. Attiva il tuo pass fisico: Non appena arrivi in Giappone, recati in un qualsiasi Ufficio di Cambio JR ufficiale (situato negli aeroporti e nelle stazioni principali) per cambiare il tuo Ordine di Cambio con il vero e proprio JR Pass.

2. Prenota i tuoi posti sul momento: Con il tuo pass attivo in mano, puoi prenotare i posti sullo Shinkansen, sulle linee espresse limitate e sui treni aeroportuali senza pagare un solo yen in più. Puoi farlo al tuo ritmo utilizzando le biglietterie automatiche della stazione, oppure semplicemente entrare in qualsiasi Biglietteria JR (Midori-no-madoguchi) e chiedere al personale di farlo per te.

Posso prenotare il posto in anticipo?

Sì, puoi prenotare un posto su un treno JR fino a un mese prima. Questo significa che se hai già un itinerario ben definito, puoi prenotare i posti a sedere per tutto il tuo soggiorno in Giappone.

Nota importante: I posti possono essere prenotati di persona presso i servizi di viaggio o gli uffici di prenotazione (Midori-no-madoguchi). Ti verrà chiesto di mostrare il passaporto e il Japan Rail Pass originale. Come già detto, ora puoi anche prenotare i posti alle biglietterie automatiche.