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Domande frequenti (FAQ)

Dove posso ritirare la Pocket Wi-Fi?

Quando effettui l'acquisto della Pocket Wi-Fi, potrai scegliere tra le seguenti opzioni:

1. Ricevere la Pocket Wi-Fi al tuo indirizzo di residenza temporaneo in Giappone

2. Ritirare il dispositivo al tuo arrivo in aeroporto

Alcuni grandi aeroporti, come il Narita di Tokyo, possiedono più punti di raccolta in ogni terminal. Il punto esatto del ritiro, viene determinato dall'orario di arrivo del tuo aereo. Riceverai una email di conferma per il tuo ordine, con tutte le informazioni necessarie.

Inoltre, i nostri clienti, verranno contattati tre giorni prima dell'arrivo in Giappone con una email riepilogativa, che conferma anche i dettagli per il ritiro.

L'ora del ritiro viene calcolata in questo modo: la tua ora di arrivo + 1 ora.

Per maggiori informazioni riguardo la posizione del ritiro, gli orari e le mappe, controlla il PDF informativo della Pocket Wi-Fi.