Domande frequenti (FAQ)

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FAQ

Trova le risposte alle domande più comuni riguardanti l'Idoneità, l'uso, il processo di acquisto e la consegna del JR Pass!

Posso annullare l'ordine del Japan Rail Pass?
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Posso acquistare il Japan Rail Pass 3 mesi prima della mia partenza?
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Esiste uno sconto per bambini sul JR Pass?
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Come posso acquistare il Japan Rail Pass? Come posso attivare il Japan Rail Pass?
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È possibile ottenere uno sconto sul JR Pass?
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Posso cambiare i giorni in cui posso utilizzare il Japan Rail Pass?
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È possibile comprare il Japan Rail Pass in Giappone?
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Quali sono i metodi di pagamento disponibili su questo sito? Posso pagare con un bonifico bancario?
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Vale la pena acquistare il Japan Rail Pass?
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Di seguito, le domande più comuni riguardo la spedizione e la consegna del tuo Japan Rail Pass e degli altri prodotti ordinati.
Il mio ordine può essere spedito in Giappone?
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Devo ricevere un biglietto fisico?
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Quando arrivano i miei biglietti?
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È possibile ricevere il mio JR Pass tramite email?
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È possibile ritardare la consegna del mio JR Pass?
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Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio JR Pass?
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Dove puoi ritirare il tuo dispositivo Pocket WiFi? Ci sono limitazioni al suo accesso a internet? Cosa devi fare se smette di funzionare? Trova soluzioni per le domande più urgenti che riguardano l'utilizzo del Pocket WiFi.
Dove posso ritirare la Pocket WiFi?
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Come posso restituire la Pocket WiFi?
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Ci sono limitazioni internet per la Pocket Wi-Fi?
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Quanto dura la batteria della Pocket WiFi?
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Pocket WiFi perso / rubato: Cosa fare?
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Il mio Pocket WiFi non funziona. Cosa devo fare?
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C'è il Wi-Fi sui treni giapponesi?
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Chi è idonio per Japan Rail Pass? I bambini devono acquistarlo?Ci sono requisi di entrat per il Giappone? Queste sono solo alcune delle domande a cui noi abbiamo risposto per voi.
I cittadini giapponesi possono acquistare il JR Pass?
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Che cos'è lo status di "visitatore temporaneo"?
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Mio figlio ha 11 anni, ma ne avrà 12 quando andremo in Giappone. Ha diritto al pass per bambini JR?
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Posso acquistare un JR Pass se ho la doppia cittadinanza?
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I bambini e i neonati hanno bisogno di un JR Pass?
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Requisiti d'ingresso in Giappone per i turisti
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Come posso attivare la SIM Card Dati?
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Dove posso ritirare la mia SIM Dati in Giappone?
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Devo restituire la SIM Dati quando lascio il Giappone?
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Il mio SIM Card non funziona. Cosa devo fare?
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Posso ricevere telefonate o SMS sulla SIM Card Dati?
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Che validità ha il Japan Rail Pass?
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Dove posso attivare il mio Japan Rail Pass?
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Cosa include il Japan Rail Pass?
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Come posso prenotare i posti?
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Cos'è la data di attivazione del JR Pass?
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È possibile emettere il mio JR Pass senza il Exchange Order?
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Posso utilizzare il Japan Rail Pass dall'aeroporto?
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Ho perso / mi hanno rubato il mio Japan Rail Pass. Cosa devo fare?
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Ho lasciato qualcosa sul treno. Cosa devo fare?
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Come ricevere aggiornamenti sui treni giapoponesi?
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Nozomi e Mizuho Shinkansen sono inclusi nel JR Pass?
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Bagagli su Shinkansen, è necessario prenotare un posto?
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