Foire Aux Questions (FAQ)
JRailPass.com FAQ

Faut-il recevoir et présenter le JR Pass original ?

Peut-on utiliser l’e-mail de confirmation du JR Pass pour l’échanger au Japon ?

Le Japan Rail Pass ne peut être envoyé par e-mail, scanné ou photographié.

En raison des strictes régulations du gouvernement japonais, il est obligatoire de présenter le bon d’échange original au bureau d’échange au Japon.

Pour recevoir le véritable JR Pass, vous devrez présenter votre bon d’échange original ainsi que votre passeport. Un e-mail, une numérisation, une photographie ou photocopie de votre ne sera pas accepté.

De plus, vous ne pouvez pas présenter de copie de votre passeport. Le personnel du bureau d’échange devra voir votre passeport original, accompagné du tampon de visiteur temporaire.