Comment faire des réservations de siège ?

Tous les sièges doivent être réservés avant d’embarquer dans le train. Le groupe JR ne vous permet pas de changer le siège que vous avez réservé une fois que vous avez embarqué dans le train. Voici comment réserver un siège :

• Veuillez prendre votre Japan Rail Pass à n’importe quelle billetterie (Midori-no-madoguchi), répartie dans toutes les gares japonaises. Vous pouvez aller dans une agence de tourisme Travel Service Center ou également dans une agence de voyages avec bureau de vente de billets.
• Une fois à la billetterie, on vous demandera votre destination et l’heure de départ souhaité. Vous pouvez également consulter les horaires de train à l’avance, ou obtenir de l’assistance pour trouver la meilleure option pour votre voyage.
• Vous recevrez votre billet de siège réservé, indiquant l’heure de départ, l’heure d’arrivée, le nom du train, la voiture et le siège. Par exemple : Nagoya - Kyoto / 14:19 - 15:11 / Hikari 513, Voiture 11, Siège 5-B.

Les passagers souhaitant réserver un compartiment privé à bord de tout train limited express et shinkansen devront payer un supplément. Voyager dans un wagon-couchette requiert également un supplément.

Quand dois-je réserver un siège ?

Les places assises ne sont pas garanties à bord des trains de banlieue bondés de et vers Tokyo, Kyoto et Osaka. Les trains interurbains ne sont pas aussi bondés donc des places sont souvent disponibles. Cependant, il est recommandé de réserver votre place avant de monter à bord de tout train durant les périodes d’affluence suivantes:

• 27 avril - 6 mai
• 11 - 20 août
• 28 décembre - 6 janvier

Toutes les dates mentionnées ci-dessus sont celles de vacances populaires et de pics d’affluence touristique. Si vous décidez de visiter le Japon durant ces périodes d’affluence, réservez toujours vos places à l’avance.

Les détenteurs d’un Green Pass sont également invités à réserver une place à l’avance pour garantir le voyage sur une Green Car, sinon ils pourront être transférés dans une voiture standard.

Puis-je réserver une place en ligne ou par téléphone ?

Réserver un siège par téléphone n’est pas possible. Cependant, les réservations de places sont disponibles en ligne sur certains trains au service de réservation JR East Train (Ekinet).

Les trains éligibles incluent l’Hokuriku Shinkansen (Tokyo-Kanazawa), les shinkansen et principaux trains express limited de la région JR East au nord de Tokyo et les shinkansen et trains limited express et rapid airport de la région JR Hokkaido (certaines exceptions peuvent s’appliquer).

Puis-je réserver un siège à l’avance ?

Vous pouvez réserver un siège à bord d’un train JR jusqu’à un mois à l’avance. Ainsi, si vous avez déjà planifié votre itinéraire, vous pouvez réserver tous vos sièges de train pour la durée entière de votre séjour au Japon.

Remarque importante : Les sièges ne peuvent être réservés qu’en personne à tout Service de Voyage ou Bureau de Réservation (Midori-no-madoguchi). Vous devrez présenter votre passeport et l’original de votre Japan Rail Pass.