Comment réserver un siège dans les trains ?

Tous les sièges doivent être réservés avant d’embarquer dans le train. Le groupe JR ne vous permet pas de changer la place que vous avez réservée une fois que vous avez êtes dans le train.

REMARQUE IMPORTANTE : Il est obligatoire de réserver un siège pour utiliser le service Nozomi pendant la période la plus chargée du calendrier japonais, la Golden Week (26 avril au 6 mai). Les places non réservées ne sont pas disponibles à cette période.

Comment réserver un siège à un guichet JR ?

Voici comment réserver un siège à un guichet JR :

• Présentez votre Japan Rail Pass à un guichet JR dans n’importe quelle gare ou rendez-vous à un centre d’information aux voyageurs ou à une agence de voyage. Vous pouvez également faire vos réservations aux guichets automatiques.
• Une fois guichet, indiquez votre destination et votre heure de départ. Vous pouvez consulter les horaires de train à l’avance, ou obtenir de l’assistance pour trouver la meilleure option pour votre voyage.
• Vous recevrez un billet avec votre siège réservé, indiquant l’heure de départ, l’heure d’arrivée, le nom du train, la voiture et le siège. Par exemple : Nagoya - Kyoto / 14:19 - 15:11 / Hikari 513, Voiture 11, Siège 5-B.

Les passagers souhaitant réserver un compartiment privé à bord de tout train Limited Express et Shinkansen devront payer un supplément. Voyager dans un wagon-couchette requiert également un supplément.

Comment réserver un siège aux distributeurs de billets ?

Vous pouvez désormais réserver facilement vos places aux machines automatiques des gares JR en utilisant le code QR figurant sur votre JR Pass.

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Trouvez un distributeur automatique équipé d’un lecteur QR.
   

2. Sur l’écran, cliquez sur « Select » (Sélectionner) à côté de « Select train to use now » (Sélectionner le train).
3. Sélectionnez le nombre de JR Pass avec lesquels faire une réservation et confirmez.
4. Scannez votre JR Pass en positionnant le code QR en face du lecteur.
5. Indiquez votre numéro de passeport et confirmez.
6. Pour tout JR Pass additionnel, répétez les étapes du code QR et du passeport.
7. Ajoutez les détails de votre voyage et recherchez les trains disponibles.
   

8. Sélectionnez un train et une heure parmi les options affichées.
   

9. Choisissez la classe (première ou deuxième classe) pour votre voyage.
   

10. Choisissez la position de votre siège.
    

11. Choisissez la voiture dans laquelle vous souhaitez vous asseoir.
    

12. Sélectionnez le siège spécifique que vous préférez.
    

13. Vérifiez toutes les informations sur la page de confirmation.
14. Récupérez votre billet de réservation de siège imprimé par la machine.

Quand faut-il réserver un siège ?

Les places assises ne sont pas garanties à bord des trains de banlieue bondés de et vers Tokyo, Kyoto et Osaka. Les trains interurbains ne sont pas aussi bondés donc des places sont souvent disponibles.

Cependant, il est recommandé de réserver votre place avant de monter à bord de tout train durant les périodes d’affluence suivantes :

• 27 avril - 6 mai
• 11 - 20 août
• 28 décembre - 6 janvier

Toutes les dates mentionnées ci-dessus sont celles de vacances populaires et de pics d’affluence touristique. Si vous décidez de visiter le Japon durant ces périodes d’affluence, réservez toujours vos places à l’avance.

Il est également conseillé aux titulaires du Green Pass de réserver une place à l’avance pour garantir le voyage en première classe, ou ils pourraient être transférés dans une voiture standard.

Puis-je réserver des sièges avec le JR Pass en ligne ou par téléphone ?

Il n’est pas possible de réserver un siège par téléphone. De plus, si vous possédez actuellement un bon d’échange (Exchange Order) acheté sur notre site, vous ne pourrez pas réserver de sièges en ligne avant votre voyage au Japon.

 Soyez prudent avec les plateformes de réservation externes ou les sites web japonais locaux. Étant donné que ces systèmes ne peuvent pas être liés à votre pass en attente, ils vous factureront le tarif standard et plein tarif du billet.

Réserver vos sièges en personne est en fait très simple et entièrement gratuit avec votre Japan Rail Pass. Voici comment procéder une fois sur place :

1. Activez votre pass physique : Dès votre arrivée au Japon, rendez-vous dans n’importe quel bureau d’échange officiel de JR (situé dans les aéroports et les grandes gares) pour échanger votre bon d’échange contre le véritable JR Pass.

2. Réservez vos sièges sur place : Avec votre pass actif en main, vous pouvez réserver des sièges sur le Shinkansen, les lignes express limitées et les trains d’aéroport sans payer un seul yen de plus. Vous pouvez le faire à votre propre rythme en utilisant les distributeurs automatiques de billets de la gare, ou simplement vous rendre dans un guichet JR (Midori-no-madoguchi) et demander au personnel de le faire pour vous.

Peut-on réserver un siège à l’avance ?

Oui, vous pouvez réserver un siège à bord d’un train JR jusqu’à 1 mois à l’avance. Ainsi, si vous avez déjà planifié votre itinéraire, vous pouvez réserver tous vos sièges dans les trains pour la durée entière de votre séjour au Japon.

Remarque importante : Les sièges peuvent être réservés en personne à tout Service de Voyage ou Bureau de Réservation (Midori-no-madoguchi). Vous devrez présenter votre passeport et l’original de votre Japan Rail Pass. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez désormais également réserver des places aux machines automatiques.