Japan Rail Pass

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Foire Aux Questions (FAQ)

Où puis-je recevoir le Pocket Wi-Fi?

Lors de votre achat du Pocket Wi-Fi, vous pourrez choisir entre deux options de livraison:

1. Recevoir le Pocket Wi-Fi à votre résidence temporaire au Japon

2. Récolter l'appareil à votre aéroport d'arrivée

Certains grands aéroports tels que Narita à Tokyo ont plus d'un point de collecte à chaque terminal. Votre bureau de collecte exact sera déterminé en fonction de l'heure d'arrivée de votre vol. Vous recevrez un email de confirmation de votre commande contenant toutes les informations nécessaires.

En outre, nos clients recevront un email de rappel trois jours avant leur arrivée au Japon qui confirmera également les détails de collecte.

L'heure de collecte est calculée de la manière suivante: votre heure d'arrivée + 1 heure.

Pour plus d'informations sur les points de collecte, les horaires et les cartes visuelles, veuillez vous référer aux informations Pocket Wi-Fi (PDF).