Foire Aux Questions (FAQ)
JRailPass.com FAQ

Où peut-on recevoir le Pocket WiFi ?

Lors de votre commande du Pocket Wi-Fi, vous avez le choix entre 2 options de livraison :

  • Recevoir le Pocket WiFi à votre hôtel ou adresse au Japon
  • Récupérer l’appareil à votre aéroport d’arrivée

Certains grands aéroports tels que Narita à Tokyo ont plus d’un point de collecte à chaque terminal. Votre bureau de collecte exact sera déterminé en fonction de l’heure d’arrivée de votre vol.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations nécessaires.

Vous recevrez également un e-mail de rappel 3 jours avant votre arrivée au Japon qui confirmera les détails de collecte.

En règle générale, l’heure de collecte est 1 heure après votre heure d’arrivée.

Pour en savoir plus sur les points de collecte, les horaires et les cartes visuelles, consultez nos informations sur le Pocket WiFi.