Japan Rail Pass

Votre JR Pass en un clic

Foire Aux Questions (FAQ)

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon JR Pass?

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans deux cas de figure:

1. Si le bon n'a pas encore quitté nos bureaux

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison facilement en nous envoyant un email à info@jrailpass.com. Un membre expert de notre personnel vous contactera dès que possible pour vous informer du coût de l'expédition à la nouvelle adresse. Si ce coût reste le même, vous n'aurez pas à payer de supplément.

Cependant, si la nouvelle adresse implique des frais d'expédition plus importants, vous devrez couvrir la différence. Dès que nous aurons reçu le paiement, vous recevrez un email de confirmation indiquant la nouvelle adresse et le délai de livraison.

2. Si le bon a déjà quitté nos bureaux

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après que le bon ait été expédié, merci de nous contacter par email à info@jrailpass.com.

Remarque importante: gardez à l'esprit qu'en fonction de la nouvelle adresse, les frais de livraison pourraient fluctuer. Pour des informations plus détaillées, veuillez lire attentivement la question 'Puis-je retarder la livraison de mon JR Pass?'.