Foire Aux Questions (FAQ)
JRailPass.com FAQ

Peut-on recevoir son JR Pass sans bon d'échange ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas retirer votre JR Pass sans le bon d’échange original.

Les règles du groupe JR sont très strictes en ce qui concerne l’authenticité des documents. Il est donc obligatoire d’avoir le bon d’échange original du JR Pass et votre passeport estampillé d’un tampon de visiteur temporaire.

Peut-on échanger son bon d’échange avec une copie de son passeport ?

Le bon d’échange et votre passeport sont les deux documents originaux qui seront requis par le personnel JR lors de l’échange de votre JR Pass. Les documents scannés, photocopiés ou photographiés ne sont pas acceptés.