Foire Aux Questions (FAQ)
JRailPass.com FAQ

Que faire si mon Japan Rail Pass a été perdu ou volé ?

Si votre JR Pass est perdu ou volé, veuillez nous contacter immédiatement.

Toutefois, sachez que nous ne pourrons pas vous rembourser ou vous délivrer un nouveau pass si vous êtes dans l’impossibilité de récupérer votre JR Pass original.