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Japan Rail Pass S.L. est un vendeur officiel agréé du JR Pass et s'efforce d'apporter aux clients toutes les informations nécessaires pour s'immerger dans la magie de la culture japonaise. Ci-dessous, vous trouverez notre formulaire de contact, que vous pouvez utiliser pour soumettre toutes vos questions sur notre site. Veuillez envoyer vos questions via ce formulaire plutôt que passer un appel. Avant de soumettre un commentaire, nous vous conseillons de parcourir notre section information en bas de page, puisqu'elle pourrait contenir la réponse que vous cherchez.

Tout sur le Japan Rail Passs

Avant de nous contacter, veuillez parcourir les onglets d'information ci-dessous. Vous pourriez y trouver toutes les réponses à vos questions :

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Comment puis-je acheter le Japan Rail Pass ?

Vous pouvez acheter le Japan Rail Pass sur ce site web en quelques étapes faciles. Une fois votre commande en ligne confirmée, nous vous enverrons votre bon d'échange JR ('Exchange Voucher') par courrier postal. Vous pouvez le recevoir à votre domicile avant votre départ ou le faire livrer à votre adresse temporaire au Japon. Le bon devra ensuite être échangé contre le véritable JR Pass au Japon, endéans 3 mois de la date de délivrance du bon d'échange.

Quelle est la durée de validité du JR Pass ?

Un billet Japan Rail Pass peut être valide 7, 14 ou 21 jours consécutifs. Une fois le bon d'échange Japan Rail Pass reçu, vous avez 3 mois pour l'échanger.

Puis-je acheter le JR Pass plus de 3 mois à l'avance ?

En raison de la période de validité de 3 mois du JR Pass, nous attendrons un mois avant votre voyage pour vous envoyer votre bon d'échange.

Où activer mon JR Pass ?

Pour activer votre Japan Rail Pass, veuillez vous rendre dans n'importe quel bureau JR au Japon. Ceux-ci se trouvent aux aéroports principaux, tels que Narita et Haneda, ainsi qu'aux principales gares ferroviaires du pays.

Le Japan Rail Pass en vaut-il la peine ?

Voyager au Japon est normalement assez cher, mais vous pouvez faire d'importantes économies grâce au JR Pass. C'est le billet le plus économique pour voyager au Japon, mais vous devez le commander avant votre arrivée dans le pays.

Quand mon JR Pass arrivera-t-il ?

Le délai de livraison habituel de nos commandes est de 2 jours ouvrables. Cependant, il arrive que des circonstances dépassant notre contrôle (météo extrême, grèves des transports) retardent la livraison.