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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo activo la tarjeta SIM de datos?

Para activar la conexión a internet de su tarjeta SIM de datos en cualquier smartphone necesitará configurar manualmente sus ajustes APN. Este proceso aplica tanto si tiene un teléfono con sistema Android, iOS o Windows Phone.

Es altamente recomendable seguir las instrucciones para no experimentar problemas técnicos relacionados con la conexión a internet.

Para descargar una guia visual paso a paso sobre cómo activar el internet en su SIM de Datos, haga clic aquí y descargue la Guía de Activación APN (PDF).

Nota importante: Podría necesitar conexión Wi-Fi al activar los ajustes APN.