Preguntas frecuentes (FAQ)
JRailPass.com FAQ

¿Dónde puedo recoger mi Pocket WiFi?

Cuando reserves tu Pocket WiFi online, podrás elegir entre dos opciones de entrega:

  • Recibir el Pocket WiFi en tu alojamiento o residencia temporal en Japón
  • Recoger el Pocket WiFi en el aeropuerto, a tu llegada

Algunos aeropuertos grandes, como el de Narita, en Tokio, tienen más de un mostrador de recogida en cada terminal. La ventanilla exacta de recogida vendrá determinada por la hora de llegada de su vuelo. Recibirás una confirmación de tu pedido por e-mail con toda la información necesaria para la recogida.

Además, enviamos un recordatorio tres días antes de la fecha de llegada a Japón con un e-mail que contendrá también los detalles de recogida.

La hora de recogida estimada es 1 hora después de la hora de llegada del vuelo.

Para obtener más información acerca de los puntos de recogida, horarios y mapas visuales por favor consulte la guía en PDF de información relativa al Pocket WiFi.