Japan Rail Pass

Sus billetes JR en un click

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo y dónde activo mi Japan Rail Pass en Japón?

Para activar su Japan Rail Pass, diríjase a cualquier oficina de intercambio del grupo JR. Se encuentran en la mayoría de aeropuertos japoneses, como en Narita o en Haneda. También las encontrará en las principales estaciones de tren en todo el país.

Cuando esté en la oficina JR, le pedirán que muestre su pasaporte (el personal de JR comprobará el sello/la pegatina del visado de turista) y el cupón Japan Rail (la Exchange Order).

Después de que sus datos personales se hayan comprobado, le pedirán que escoja una fecha de activación de su pase. Dicha fecha puede ser hasta 30 días después de la fecha de canje.

Después de activar su JR Pass, podrá utilizarlo en todos los servicios de tren, autobús y ferry de JR. Más información sobre qué está incluido en el JR Pass.

Para obtener información detallada sobre las oficinas JR, su ubicación y sus horarios de apertura, consulte la página web oficial del Grupo JR.

¿Puedo canjear el billete de un amigo o pariente?

Desafortunadamente, esta opción no es posible. Las normativas japonesas al respecto son muy estrictas. Por ese motivo, todos los pasajeros deben presentarse en cualquiera de las oficinas JR en persona y presentar su pasaporte y la Exchange Order del Japan Rail Pass.

El personal de JR tendrá que confirmar la identidad del propietario del cupón JR en persona antes de autorizar el canje por el JR Pass real. Por ese motivo es obligatorio que cada visitante canjee su pase personalmente.