Con motivo de las restricciones asociadas al brote de COVID-19, de forma temporal las entregas de pedidos que incluyan un JR Pass podrían demorarse hasta cinco días laborables. Nuestro equipo está trabajando intensamente para que tus billetes lleguen a tiempo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo modificar los días en que voy a usar el Rail Pass?
Durante el proceso de intercambio en cualquiera de las JR Exchange Offices deberás confirmar el día en que deseas empezar a usar tu Japan Rail Pass. Por ejemplo, si has seleccionado el 1 de abril como fecha de activación y ha comprado un pase de 14 días, éste será válido hasta la medianoche del día 14 de abril.
Una vez haya activado su Japan Rail Pass no podrá modificar las fechas seleccionadas. Si quisiera comprar o mejorar a otro tipo de JR Pass, no será posible. Toda modificación debe ser solicitada antes de llegar a Japón.