Preguntas frecuentes (FAQ)
JRailPass.com FAQ

¿Los ciudadanos japoneses pueden comprar el JR Pass?

Los ciudadanos japoneses que residen en Japón no son elegibles para comprar el Japan Rail Pass. Los ciudadanos japoneses que hayan residido permanentemente fuera de Japón durante al menos 10 años no pueden obtener el pase en línea. Sin embargo, pueden comprar en persona el Japan Rail Pass en una agencia.

¿Qué documentos deben presentar los ciudadanos japoneses al comprar el Japan Rail Pass?

Los ciudadanos japoneses podrán comprar un Japan Rail Pass en persona en una agencia siempre que hayan vivido permanentemente fuera de Japón durante al menos 10 años y puedan presentar uno de los siguientes documentos:

  • Copia del Registro de su Tarjeta de Residencia en el extranjero emitido por la embajada o consultado de Japón en el país extranjero en que resida y que tenga una fecha de aceptación de al menos 10 años de antigüedad.
  • Certificado de Residencia en el extranjero emitido por la embajada o legación de Japón en el país extranjero de residencia (al menos 10 años de antigüedad).
  • Como caso especial limitado a los Estados Unidos, Brasil y Canadá, la Tarjeta de Residencia emitida por dichos países puede usarse como documento físico hasta nuevo aviso siempre que ésta confirme que la estancia en dicho país hasta la fecha presente ha sido de 10 años o más.

Especificaciones:

  • En referencia a (1), si la copia del Registro de la Tarjeta de Residencia establece que algún miembro de tu familia ha residido contigo en el país por un periodo de 10 años consecutivos o superior, dicho documento será válido para esos familiares.
  • Si un niño (menor de 12 años) vive con un familiar que aparece en el registro de extranjería, acreditando que conviven juntos, el documento también sirve como prueba de residencia para el niño.
  • La copia del Registro de Residencia en el extranjero y del Certificado de Residencia en el extranjero deberán estar selladas por la embajada o consulado correspondientes. Estos documentos solo son válidos por un período de 6 meses después de la fecha de emisión (anteriores a la compra del JR Pass).
  • No será aceptada ninguna fotocopia de estos documentos para comprar la Exchange Order o para canjearla por el Japan Rail Pass.
  • Definición de “al menos 10 años”: en el momento de la compra de la Exchange Order, es válida una fecha del mismo mes al menos 10 años antes. Por ejemplo, si solicitas un JR Pass el 1 de junio de 2023, cualquier fecha de junio de 2013 o anterior es válida.
  • Puedes comprar una Exchange Order y canjearla por un Japan Rail Pass solo si puedes presentar cualquiera de las pruebas escritas descritas en los puntos (1) a (3) anteriores y validar la documentación en persona en una agencia.