Japan Rail Pass

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi JR Pass?

Puede cambiar su dirección de entrega en 2 casos:

1. Cuando el pedido no ha salido de nuestras oficinas

Puede modificar su dirección de entrega fácilmente enviándonos un correo electrónico a info@jrailpass.com. Uno de nuestros expertos le responderá lo antes posible con información sobre el coste de la nueva dirección de entrega. Si el coste de entrega sigue siendo el mismo, no se le exigirá realizar ningún pago adicional.

Sin embargo, si la nueva dirección de entrega implica un coste de entrega más alto, se le pedirá que pague la diferencia. Una vez que hayamos recibido el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación, indicando el tiempo y el lugar de entrega actualizados.

2. Cuando el pedido ya ha salido de nuestras oficinas

Si desea cambiar la dirección de entrega después de que su pedido en línea haya sido enviado, por favor póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@jrailpass.com.

Nota importante: Tenga en cuenta que, dependiendo de la nueva dirección de entrega, el coste de envío puede cambiar. Para obtener información más detallada, lea detenidamente la pregunta "¿Puedo aplazar la entrega de mi JR Pass?".