Debido a las estrictas regulaciones del gobierno japonés, se requiere presentar el Exchange Order físico en cualquiera de las oficinas de intercambio de JR en Japón.
Para obtener el JR Pass, deberás mostrar el Exchange Order junto con tu pasaporte. Una vez confirmados tus datos personales, se te expedirá el JR Pass. Para seguir este procedimiento no se puede enviar por correo electrónico, ni escanear ni fotografiar el resguardo de compra.
Tampoco podrás presentar una copia de tu pasaporte, ya que el personal de JR no tendrá manera de verificar que tiene el sello o pegatina de estancia temporal. Sólo se aceptarán pasaportes originales.