Japan Rail Pass

Sus billetes JR en un click

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Necesito recibir el billete físico?

¿Puedo usar una confirmación de correo electrónico JR Pass al hacer el intercambio en Japón?

El Japan Rail Pass no puede ser enviado por correo electrónico ni escaneado ni fotografiado.

Debido a las estrictas regulaciones del gobierno japonés, se requiere presentar el Exchange Order físico en cualquiera de las oficinas de intercambio de JR en Japón.

Para recibir el JR Pass real, se le pedirá que muestre el Exchange Order junto con su pasaporte.

Una vez confirmados sus datos personales, se le expedirá el JR Pass. Para seguir este procedimiento no se puede enviar por correo electrónico, ni escanear ni fotografiar el resguardo de compra.

Tampoco podrá presentar una copia de su pasaporte, ya que el personal no tendrá manera de verificar que tiene el sello o pegatina de estancia temporal. Sólo se aceptarán pasaportes originales.