Japan Rail Pass

Sus billetes JR en un click

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Puedo aplazar la entrega de mi Japan Rail Pass?

Hay 2 maneras de retrasar la entrega de su pedido JR:

1. Si el pedido no se ha enviado todavía

En este caso, puede retrasar la entrega de su pedido enviándonos un correo electrónico a info@jrailpass.com. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted lo antes posible con un correo electrónico de confirmación sobre el plazo de entrega actualizado.

2. Si el pedido ya fue enviado

En este caso, se le pedirá que envíe el resguardo (Exchange Order) a nuestras oficinas en la siguiente dirección:

Granland Building

Avenida Maresme 44-46 2a 26

Badalona 08918

Barcelona, España

Tel: +34 935478866*

*8 - 17h los días laborables

Además, háganos saber por favor correo electrónico cuando desea recibir su pedido.

Tenga en cuenta que cada Exchange Order de JR tiene un período de validez de 3 meses consecutivos.

Nota: Si el pedido ya se envió y desea retrasar la entrega, se le solicitará que cubra el costo del segundo envío. Esto es válido si no ha comprado inicialmente nuestro seguro de cancelación y modificación. El seguro cubre totalmente el costo de un segundo envío a la misma dirección. Si decide cambiar la dirección de entrega a otro destino, lo que implica un costo de entrega más alto, deberá cubrir la diferencia.