¿Puedo aplazar la entrega de mi JR Pass?
- Si el pedido no se ha enviado todavía
En este caso, puede retrasar la entrega de su pedido enviándonos un correo electrónico a info@jrailpass.com. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted lo antes posible con un correo electrónico de confirmación sobre el plazo de entrega actualizado.
- Si el pedido ya se ha enviado
En este caso, se le pedirá que envíe el resguardo (Exchange Order) a nuestras oficinas en la siguiente dirección:
*
*8 am - 5 pm en días laborables
Además, indícanos por favor por correo electrónico cuando desea recibir el pedido.
Ten en cuenta que cada Exchange Order de JR tiene un período de validez de 3 meses consecutivos.
Nota: Si el pedido ya se envió y desea retrasar la entrega, se le solicitará que cubra el costo del segundo envío. Esto es válido si no ha comprado inicialmente nuestro seguro de cancelación y modificación. El seguro cubre totalmente el costo de un segundo envío a la misma dirección. Si decide cambiar la dirección de entrega a otro destino, lo que implica un costo de entrega más alto, deberá cubrir la diferencia.
