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Japan Rail Pass S.L. es un distribuidor autoriado del JR Pass y tiene por objetivo proporcionar a sus clientes toda la información que necesitan para disfrutar al máximo de la cultura de Japón. A continuación, encontrarás un formulario de contacto que puedes utilizar para enviarnos cualquier pregunta que surja mientras utilizas nuestra web. El formulario de contacto es la vía de comunicación más rápida y recomendada para tus preguntas. Antes de enviar tu comentario, te recomendamos revisar la sección a continuación de esta página, ya que podría contener las respuestas que buscas.

Acerca de Japan Rail Pass

Antes de ponerse en contacto con nosotros, le recomendamos navegar por las pestañas de información a continuación, ya que podría encontrar las respuestas que busca:

FAQs

Cómo puedo comprar el Japan Rail Pass

Puedes comprar tu Japan Rail Pass a través de esta web siguiendo unos sencillos pasos. Una vez que se confirme tu pedido online, te enviaremos tu Exchange Order (cupón) por correo postal. Puedes recibirlo en casa antes de irte o recibirlo en tu alojamiento en Japón. El cupón debe intercambiarse por el pase de tren una vez que estés en Japón, dentro de los tres (3) meses posteriores a la emisión de la Exchange Order.

¿Durante cuánto tiempo es válido el JR Pass?

Un Japan Rail Pass es válido por 7, 14 o 21 días consecutivos. Una vez que recibas el cupón de Exchange del Japan Rail Pass, podrás canjearlo en durante los 3 meses siguientes.

¿Puedo comprar el JR Pass con más de 3 meses de antelación?

Debido a que el período de validez del pase JR es de 3 meses consecutivos, pausaremos el envío y la emisión de tu orden de intercambio hasta un mes antes de tu viaje.

Dónde activo mi JR Pass

Para activar tu Japan Rail Pass, debes ir a cualquier oficina de JR una vez en Japón. Se encuentran en la mayoría de aeropuertos japoneses, como Narita y Haneda. También puedes encontrarlos en todas las principales estaciones de tren, ubicadas por todo el país.

¿Vale la pena el Japan Rail Pass?

Viajar por Japón suele ser caro, de modo que un JR Pass puede representar un ahorro considerable. Es una forma rentable de desplazarse por Japón, aunque debes solicitar uno antes de llegar a Japón.

¿Cuándo llegará mi JR Pass?

El plazo de entrega estándar para nuestros pedidos es de 2 días hábiles. Sin embargo, pueden producirse situaciones excepcionales o casos de fuerza mayor más allá de nuestro control, tales como condiciones meteorológicas extremas y huelgas de transporte. El tiempo de entrega podría tardar más tiempo en estos casos.