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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie gebe ich das Pocket-WiFi Gerät zurück?

Sie erhalten Ihr Pocket WiFi inklusive Batterie, Ladekabel, Netzteil, Pocket WiFi-Tasche und einem Rückumschlag inklusive schriftlicher Anweisungen.

Um Ihr Pocket WiFi zurückzugeben, stecken Sie es bitte vor Ihrer Abreise aus Japan inklusive Batterie, Kabel, Netzteil und Tasche in den bereits beschrifteten Umschlag und werfen Sie diesen in jeden beliebigen japanischen Briefkasten oder geben Sie ihn direkt bei der Post ab. Sie werden keine zusätzlichen Briefmarken kaufen oder sonstige Postgebühren zahlen müssen. Die Kosten für den Rückversand sind komplett in den Mietkosten für das Gerät enthalten.

Falls Sie es verpassen, das Gerät vor Ihrer Abreise aus Japan zurückzugeben, rechnen wir Ihnen eine Strafgebühr von 1,500¥ pro Tag an.

Zusätzlich fallen folgende Gebühren an:

Netzteil-Verlust: 1,000 ¥

Verlust der Pocket Wi-Fi Tasche: 500 ¥

Verlust des Ladekabels: 500 ¥